◆Ｑ＆Ａ
入会について
Q：入会したいのですが、どうすればいいのでしょうか？
A：Ｕ-ＣＡＬにお越しいただき、お申込みとお伝えください。 その場で会員カードを発行させていただき、その日からすぐにご利用いただけます。その際に、運転免許証などご本人様が確認できるものをご提示ください。「入会の流れ」をご確認ください。
Q：入会金はかかりますか？
A：入会金・年会費は不要ですが、入会時にカード発行手数料が2,000円＋税かかります。ただし、お支払方法を自動振替にされた場合は無料です。
Q：年齢制限はありますか？
A：原則として18歳以上の方がご入会いただけます。
Q：なぜ会員制なのですか？
A：お客様がより安心してご利用いただける環境を提供するため、会員制にしております。
料金について
Q：クレジットカードでの支払いはできますか？
A：クレジットカードでのお支払いはできません。現金か口座振替でのお支払いとなります。
Q：利用料金はいつ払うのですか？
A：初回申込時に現金にてお支払いいただきます。それ以降につきましては、現金払いの方は更新時に受付にてお支払いいただきます。
自動振替の方は、毎月27日にご指定の金融機関でお引落しをさせていただきます。
Q：月の途中で解約した場合、返金はされますか？
A：月の途中での解約はできません。また、返金も致しかねますので、ご了承ください。
ご利用について
Q：どういった書籍がありますか？
A：ビジネス、自己啓発、IT、語学、資格、地図、辞書などの書籍がございます。その他、ビジネス誌やタウン情報誌などの雑誌がございます。小説やマンガは置いておりません。
Q：本の貸出しはしていますか？
A：本の貸出しはしておりません。
Q：席の予約はできますか？
A：プレミアム会員様に限り、読書ラウンジのお席がご予約が可能となっております。
Q：本の予約はできますか？
A：プレミアム会員様に限り、本のご予約が可能となっております。
Q：月の途中で解約はできますか？
A：できません。
Q：自習室は利用できますか？
A：ご利用できません。ご利用の場合は、Ｕ-ＣＡＬ会員になっていただく必要があります。
Q：喫煙はできますか？
A：全館禁煙となっております。喫煙はビルの外でお願いをしております。
Q：食事はできますか。
A：読書ラウンジでお食事が可能です。手作りお弁当や、コンビニ弁当の持込などもＯＫなので、カフェなどより便利です。ただし、カレーなどの特に香りの強い飲食物は他の方のご迷惑となりますのでご遠慮いただいております。なお、仮眠室での飲食は一切お断りしております。
Q：席を確保したまま途中（一時）退出はできますか。
A：外出、一時退出していただくことができます。ただし、１時間以上外出される場合は一旦、チェックアウトされてから再度チェックインのお手続きをしていただきます。
Q：プリント、コピーはできますか。
A：Ａ４モノクロ複合機がご利用いただけます。（10円／枚）ただし、書籍などのコピーは著作権法第30条の「私的使用のための複製」に限ります。
Q：禁止事項について教えてください。
A：読書ラウンジではお客様に快適な空間を楽しんでいただくため、いくつかの禁止事項を設けさせていただいております。
- 危険物の持ち込み
- 施設内での喫煙
- 携帯電話での通話（電源をお切りになるか、マナーモードに設定してください。音や声の発しないメールなどは可能です）
- ゲーム
- マンガや雑誌の持ち込み
- 他のお客様のご迷惑になる写真撮影
- 大きな音を出すこと
- 強い臭気を出すこと
- 備品を持ち帰ること
このほか、他のお客様の迷惑となりえる行為はご遠慮ください。また、風邪等他のお客様に影響のある病気の方の入店はお断りさせていただいております。